LUNA TOYSCOLLECTIONS
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Solo pedimos los datos indispensables para venderte y entregarte tu pieza:
No recabamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. El número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad se capturan directamente en la página segura de Stripe, nuestro procesador de pagos. Nosotros solo conservamos una referencia cifrada que permite cobrar los abonos de tu plan, y los últimos cuatro dígitos para que identifiques tu tarjeta.
Los datos de conexión (dirección IP, fecha y hora) se registran únicamente para proteger el sitio contra accesos indebidos y para conservar constancia de que aceptaste los Términos y Condiciones y este Aviso al crear tu cuenta y al confirmar cada pedido.
No solicitamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual).
Sin estos datos no podríamos venderte:
Estas no son necesarias para la compra, y puedes negarte sin que ello te afecte:
Para negarte a estas finalidades, escríbenos a contacto@lunatoysmx.com o consulta la sección 7. Tu negativa no afecta tus compras ni tus planes en curso.
Al crear tu cuenta y al confirmar un pedido marcas una casilla en la que declaras haber leído este Aviso y aceptar el tratamiento descrito. Conservamos la fecha, la hora y la dirección IP en que lo hiciste, junto con la versión del documento que aceptaste.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@lunatoysmx.com. Toma en cuenta que si revocas el consentimiento para las finalidades necesarias no podremos seguir prestándote el servicio (por ejemplo, cobrar los abonos de un plan en curso o enviarte tu pieza), y que algunos datos deben conservarse por obligación legal aunque revoques tu consentimiento.
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. Solo los ven los proveedores que hacen posible el servicio, cada uno limitado a su función:
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En todo momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:
Envía un correo a contacto@lunatoysmx.com desde la dirección registrada en tu cuenta (si escribes desde otra, adjunta una identificación oficial para acreditar tu identidad), indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Si pides una rectificación, incluye el dato correcto.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles; si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos justificados de envío o de reproducción de documentos.
La cancelación puede no proceder de inmediato cuando tengas un plan de apartado en curso o cuando debamos conservar los datos por obligaciones fiscales o legales. En esos casos te explicaremos el motivo y el plazo aplicable. Tu domicilio de entrega puedes actualizarlo tú mismo en cada compra.
Si no quieres recibir avisos sobre piezas nuevas o promociones, escríbenos a contacto@lunatoysmx.com y te excluimos de esos envíos. Seguirás recibiendo los avisos necesarios de tus compras (confirmaciones, recordatorios de pago y envíos).
También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor, en repep.profeco.gob.mx.
Concluidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado:
Ninguna medida es infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos o tu patrimonio, te lo notificaremos al correo registrado en cuanto lo confirmemos, indicándote qué pasó y qué medidas tomar.
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