¿En qué te ayudamos?

Si compraste de contado, sale en cuanto se confirma tu pago. Si es plan de apartado, sale al completar tu último abono. Antes de enviarla te contactamos para confirmar tu dirección y darte el número de guía.

Escríbenos con el nombre de la pieza y revisamos el número de guía contigo. Si la paquetería la extravió, nosotros hacemos la reclamación, no tú.

No pasa nada de inmediato: tienes 14 días de margen desde tu fecha de pago. Escríbenos y lo vemos antes de que el plan se cancele solo.

Escríbenos por WhatsApp al momento de tu nueva compra y lo aplicamos. Puedes usarlo completo o en partes, en cualquier pieza del catálogo, dentro de su vigencia.

Sí. Las autografiadas incluyen certificado de autenticidad y verás la etiqueta "Certificado" en el catálogo. Si quieres fotos adicionales antes de comprar, pídelas sin compromiso.